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5月8日，中通在首个中通小哥日活动中发布《全面推进小哥权益保障工作的实施意见》，从收入政策、关心关爱、创业赋能和风险防范四方面切实保障全体中通小哥的各项合法权益和合理收入。

据了解，中通将加大力度优化系统工具，制定更科学、合理的利益分配与激励机制，支持一线员工增收创收。一线员工若参与“兔喜生活+”项目，中通将提供从门店设计、经营方法、系统工具、快递业务导入和商业赋能等一站式的创业支持和辅导。中通还专门设计和推出了低门槛、快审批、高额度、低利率、长期限的“小哥创业贷”专属贷款产品，为中通小哥创业解决资金难问题。

中通快递集团网络管理中心总监谢浛介绍，中通已在浙江桐庐投资建设用于全网员工学习培训的“中通学院培训中心”，并与大专院校、职业培训机构等合作，提供上岗证和技能职称考试培训，提升员工的综合能力、专业技能、服务能力和职业素养，让更多综合能力较强的一线从业者走向管理岗位。

活动现场，中通还宣布今年将全体中通小哥意外伤害保险将保额提高到20万元，并将“一线员工风险保障基金”总额度增加到2亿元，同时设立“快递小哥关爱基金”，保障范围扩展至因疾病、意外事故、见义勇为等致伤、致贫、致困的情形。

“快递小哥联系起千城百业，是中通发展的基石和动力的源泉，我们用切实的保障来感谢小哥们的付出，用实际的行动来学习小哥们的蜜蜂精神，祝愿小哥们的生活越来越好，收入越来越高，自豪感越来越强。”中通快递集团董事长赖梅松表示。